Domande frequenti
Benvenuti alle nostre FAQ, siamo davvero felici di avervi qui e di avervi come clienti.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Spedizione e resi
Di seguito sono riportate alcune domande comuni su spedizione, resi e cambi
Quanto tempo impiega la spedizione?
La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso e solitamente arriva entro 2-5 giorni lavorativi negli Stati Uniti.SI tempi di consegna internazionali possono variare a seconda della destinazione e del corriere.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna vengono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dall'acquisto per ottenere un rimborso completo, a condizione che l'articolo sia nella sua confezione originale e includa tutti gli accessori. Puoi trovare maggiori informazioni nel nostro Politica di ritorno
Come posso avviare un reso o un cambio?
Semplicemente contatta il nostro al team di supporto con il numero del tuo ordine. Ti guideremo attraverso la procedura di reso e ti forniremo un'autorizzazione al reso.
Ordini
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni sugli ordini
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco in tempo reale.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, ma se hai bisogno di apportare modifiche o annullare, per favore contattaci appena possibile.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento sicure elencate al momento del pagamento.
Non ho ricevuto la conferma del mio ordine: cosa devo fare?
Se non ricevi l'email di conferma entro pochi minuti, controlla la cartella spam o promozioni. In caso contrario, contatta il nostro team di supporto e te la invieremo nuovamente.
Prodotti
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sui nostri prodotti
I prodotti UPTab sono compatibili con il mio dispositivo?
La maggior parte dei nostri adattatori e cavi sono progettati per una compatibilità universale, ma consigliamo di controllare le specifiche del prodotto su ogni pagina per assicurarsi che funzionino con la tua configurazione.
I vostri prodotti supportano 4K, 8K e HDR?
Sì. Molti dei nostri adattatori e cavi supportano risoluzioni fino a 8K a 60 Hz e 4K a 120 Hz con HDR, a seconda del prodotto. I dettagli completi sono elencati nella descrizione del prodotto.
Come posso trovare l'adattatore o il cavo giusto?
Utilizza i nostri filtri prodotto o contatta il nostro team di supporto con i dettagli del tuo dispositivo e del tuo display: ti aiuteremo a scegliere la soluzione migliore.
I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. Tutti i prodotti UPTab includono un Garanzia limitata di 1 anno, coprendo difetti di materiali e di fabbricazione.